É OU NÃO É CORRETO ENVIAR "MENSAGENS NÃO SOLICITADAS"

Primeiro vamos definir os termos:

MENSAGEM NÃO SOLICITADA: é um eufemismo para designar uma mensagem que não tem nenhum "valor" pra você.

PROPAGANDA NÃO SOLICITADA: é o mesmo eufemismo restrito às mensagens de caráter propagandístico que também não têm "valor" pra você.

SPAM: é um negócio que incomoda sysop de provedor de acesso. Como o servidor de e-mail dele não dá conta do recado e ele tem que processar as mensagens de todo mundo, ele faz uma campanha de terror contra os que usam a rede para trabalhar e/ou divulgar suas ideias - aliás, o uso para o qual a Rede se mostra mais adequada e eficiente. Ou seja, como ele não pode impedir que as pessoas usem a Rede no que ela é mais útil, eles agem ilegalmente filtrando as mensagens de quem manda uma grande quantidade (é absolutamente subjetivo este valor) de mensagens num mesmo momento.

BLACK LIST: é a prova da arrogância e da arbitrariedade de alguns provedores de acesso que são elos na cadeia de conexões que leva uma mensagem de um ponto ao outro. Quando você "cai em desgraça", vai para a "black list" e suas mensagens são filtradas.

Feito isto, podemos dar mais uns passos. Por exemplo, analisar a hipocrisia reinante. Repare que quando o conteúdo da mensagem não solicitada lhe interessa, ela deixa automaticamente de ser não solicitada e, se você entende que ela pode interessar a outras pessoas de seu relacionamento virtual, você imediatamente dá um "forward" para todos.

No processo de divulgação de minha lista INTERNET MARKETING, já realizei várias experiências.

O principal resultado que extraí, é que a absoluta maioria (mais de 95% das pessoas) não se importa nem um pouco em receber uma quantidade razoável de mensagens não solicitadas. Mais do que isso, elas desejam que isso aconteça porque esta é a forma mais eficiente delas se manterem informadas das novidades que acontecem na rede todos os dias. É uma experiência gratificante ver os emails de agradecimento e elogio pela sua iniciativa que

chegam na sua caixa postal.

O problema, portanto, não é de mensagem não solicitada. Mas se não é o usuário que reclama, quem reclama então? Além do usuário, existem mais dois envolvidos no processo: o provedor de acesso (que também opera o servidor de email) e os operadores de backbone. Estes últimos não são diretamente afetados já que eles processam apenas a capacidade permitida pela largura de banda. Mas, por uma questão de solidariedade a seus clientes, eles têm extrapolado suas atribuições e condenado o "spam", alegando que a prática prejudica o tráfego de informações "mais nobres", na opinião deles, evidentemente.

Sobra a gritaria dos provedores de acesso que, envolvidos num processo de transformação contínuo, ameaçados por várias "possibilidades" de concorrência predatória, e, principalmente, sem recurso para aumentar a capacidade de suas máquinas e seus links, elegeram o "spam" como o vilão de suas agruras.

Não há e nem pode haver qualquer restrição não econômica ao envio de mensagens pela rede.

Ninguém tem esse direito. Mesmo que alguém ache que pode (tem maluco pra tudo) eu

perguntaria: qual é o número máximo de mensagens que alguém pode mandar num mesmo momento? Algumas pessoas poderão mandar mais que outras em função da natureza de suas atividades (um articulista da rede, como eu, por exemplo, que tem isso como parte de seu trabalho)? Como descobrir se o "spam" é de mensagem não solicitada ou de mensagem solicitada (distribuição de mensagens relativas a uma lista, por exemplo)? Pode um provedor "abrir" minhas mensagens para verificar (bisbilhotar) o conteúdo?

Mas, na verdade, todos sabem que não é este o problema. A questão é que, ainda por alguns anos, continuaremos com uma infraestrutura abaixo das necessidades de tráfego, seja ele formado por mensagens não solicitadas, por banners não solicitados, por applets Java não solicitados, por arquivos de som não solicitados, por mensagens "push" não solicitadas, por tudo, enfim, que pela própria natureza da internet, é não solicitado.

Enviar mensagens sem critério, apenas porque você teve acesso a dezenas de milhares de emails de graça ou quase de graça, definitivamente não é uma atitude inteligente. Esperar que você vá ganhar dinheiro distribuindo uma mensagem de corrente, é uma total falta de maturidade.

Mandar mensagens de teor político ou religioso indiscriminadamente funciona como uma fábrica de inimigos. Enfim, você tem o direito de parecer o que você bem quiser, inclusive parecer um idiota.

Use a Rede em todo o seu potencial. Mas faça-o com inteligência, para seu próprio bem. Ninguém gosta de perceber que você só pensou em você. Ninguém gosta de mensagens longas, seja por que meio for. Seja sintético, educado e cuide para que o texto esteja bem escrito e revisado. E lembre-se que, assim como você, todos esperam ser respeitados em seus direitos. Receber uma mensagem sua propondo uma relação de continuidade é uma coisa. Ser arbitrário, empurrando sistemática e arbitrariamente mensagens para a caixa postal dos outros, é outra coisa, bem diferente. Só é parecida com a atitude arbitrária e ilegal dos sysops.

Siga por este caminho e vá em frente. E não se apoquente com um ou outro que vai tentar intimidá-lo com ameaças. Contorne, é apenas um estorvo temporário, e retome o caminho.

Para saber mais sobre o tema consulte:

 o índice dos artigos publicados na lista INTERNET MARKETING.

 mensagem que postei um tempo atrás na lista SPAM-BR, para ter uma ideia dos argumentos do pessoal que a frequenta (sysops de provedores de acesso).

Publicado também em ®BuscaLegis@ccj.ufsc.br